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搬家公司的工作人员应当遵循哪些规则

发布时间:   2019-01-14 11:10  责任编辑:长春搬家公司

   自从有了搬家公司之后,搬家就变得非常的简单了,再多的东西只要交给搬家公司就能够帮助大家处理的好好的.不过,很多搬家公司中的工作人员在搬家的时候态度不是很好或者乱加价,这?#20013;?#20026;非常的不好.因此,搬家公司应该告诉自己的搬家工作人员在搬家的时候注意遵循以下这些基本的原则.

 
 
  搬家,想起来是一件再简单不过的事情,打好包,联系一家搬家公司就可以走了.但是许多人搬过之后却发现,搬家是一件让人极其头疼的事情,且不说搬家前的打包,搬家后的收拾整理有多烦杂,就是找搬家公司和搬运操作中,就处处是坑,也能让你操碎心,因搬家有不愉快经历的人肯定不在少数.
 
  据了解,像这种在搬家时遭遇中途加价、损坏物品、物品丢失或服务态度恶劣的情况很多,绝对不是个案.一般搬家公司基本都是以车?#21697;?按照客户的家具多少、大小、贵重程度、路途远近、拆装需求以及是楼梯还是电梯等综合情况来定价.
 
 
  每一家的情况都不同,灵活多样,加上行业也没有统一的标准,所以造成比较混乱的局面,所以一个家搬下来,跟所选择的搬家公司专业和规范程度,业务人员的接单能力,以及搬运操作人员的素质有很大的关系.
 
  一、接单业务人员业务能力非常强.当客户电话咨询时,他们会详细了解客户情况,根据情况专业谨慎报价,遇有拿不准的特殊情况,会与客户协商安排上门勘察,看过之后再定价.
 
  二、诚信经营.一旦接单后绝不随意乱加价,可能额外产生费用的地?#20132;?#22312;客户下单前提出、?#24471;?#21407;因和用、客户同意后才下单.绝不会到客户家里临时加价.
 
  三、优质服务.想客户的想,把每一个单都当成给自己搬家一样,从客户开始咨询到搬运操作完成,整个过程,都十分注重与客户的沟通与配合,给到最好的搬运服务.
 
  四、专业规范.爱护物品,充分打包保护,操作专业,不野蛮作业,保证货品的安全.

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